Le savoir de vos personnes clés, à portée de question.
Le cerveau numérique se consulte en langage naturel. Il répond avec le savoir de la personne, cite ses sources, et admet ce qu'il ne sait pas.
Ce que vivent les entreprises concernées.
- 01
La personne clé, goulot d'étranglement
Les équipes attendent une disponibilité, une validation, un avis. Tout passe par une seule tête, tous les jours.
- 02
Des réponses qui se déforment
Le savoir transmis oralement change d'une personne à l'autre. Au troisième relais, la nuance d'origine a disparu.
- 03
Une expérience inaccessible
Vingt ans de décisions, de cas résolus et de leçons apprises, sans aucun moyen de les interroger.
Une question posée au patrimoine vaut mieux qu'une interruption de plus.
Une conversation avec le patrimoine
Vos équipes posent leurs questions librement ; le cerveau répond avec le savoir de la personne, à la profondeur choisie.
Ce que ça change.
Tout de suite
Des équipes autonomes
- Les questions du quotidien trouvent leur réponse sans mobiliser la personne clé, qui retrouve du temps pour ce qu'elle seule peut faire.
Ensuite
Un onboarding accéléré
- Les nouveaux arrivants interrogent l'expérience de la maison au lieu de la reconstituer par fragments.
Durablement
Des décisions traçables
- Chaque réponse est reliée à ses verbatims d'origine : on sait toujours sur quoi une décision s'appuie.
Poursuivre
Ce que ça change, métier par métier.
Consulter le patrimoine ne veut pas dire la même chose selon qu'on règle une presse ou qu'on prépare une plaidoirie. Ces pages le montrent dans les mots du métier.
- SituationJ'ai repris, le cédant part bientôtLes questions qu'on n'a pas pensé à poser, et auxquelles il faut pouvoir revenir plus tard.
- SituationL'équipe municipale a changéDes élus qui découvrent des dossiers engagés et doivent reprendre au lieu de recommencer.
- ProduitRéponses sourcéesChaque réponse cite le document et les mots exacts qui la fondent, donc elle se vérifie.
Métier voisinJuridiqueCe qu'un collaborateur demande au patrimoine, sans jamais toucher au secret professionnel.
Métier voisinCollectivités & Administration publiqueLes questions qu'un agent pose à sa prise de poste, quand personne n'est là pour y répondre.