Aucune réponse sans sa source.
La règle qui sépare un patrimoine cognitif d'un modèle génératif : chaque affirmation renvoie au verbatim qui la fonde, et ce que le cerveau ignore, il le dit.
Le problème
Une réponse plausible ne vaut rien
Un outil qui invente une réponse crédible fait plus de dégâts qu'un outil muet. Sur un litige, un réglage machine ou une décision de gouvernance, la vraisemblance ne suffit pas : il faut savoir d'où vient l'information.
Une information sans source n'est qu'une opinion de plus.
La suite montre comment.
Aucune réponse sans source
Le cerveau ne produit aucune réponse sans source, et signale ce qu'il ne sait pas.
Ce qu'il fait, et ce qu'il ne fait pas.
Ce qui est couvert
- Le savoir, pas le document
- Validé par la personne
- Hébergé en France
Ce qui ne l'est pas
- Remplacer le jugement humain
- Répondre sans citer sa source
- Conserver des données personnelles de salariés
Ce que ça fait, en détail.
Citation du verbatim
Chaque élément de réponse ouvre sur le passage d'entretien ou le document exact dont il est tiré.
Aveu d'ignorance
Si le sujet n'a pas été recueilli, le cerveau le signale au lieu de combler le vide.
Validation par la personne
Avant mise en service, chaque assertion est relue et validée par la personne clé elle-même.